مقدمة
نحرص في متجر فنون الدواجن على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة تفاصيل الشحن، المدة، والرسوم، وإجراءات التسليم.
أولاً: نطاق الشحن
- يتم الشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو موقع العميل.
ثانيًا: مدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل المعتادة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.
- في المواسم أو العروض أو الظروف الجوية قد يحدث تأخير بسيط خارج عن إرادتنا.
ثالثًا: شركات الشحن
- نعتمد على شركات شحن موثوقة لتوصيل الطلبات بأمان وسرعة.
- يتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني بمجرد شحن الطلب.
رابعًا: رسوم الشحن
- تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب المدينة والوزن.
- قد تتوفر عروض شحن مجانية على بعض الطلبات أو العروض الخاصة.
خامسًا: استلام الطلب
- يجب على العميل التأكد من سلامة الطرد عند الاستلام قبل التوقيع.
- في حال وجود تلف أو نقص بالمنتج، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع توثيق الحالة بالصور.
سادسًا: العنوان وبيانات العميل
- يتحمل العميل مسؤولية دقة بيانات الشحن (العنوان، رقم الجوال، الاسم).
- في حال كانت البيانات غير صحيحة أو غير مكتملة، فقد يتأخر الشحن أو يتم إرجاع الطلب.
سابعًا: تأخر أو فشل التوصيل
- في حال تعذر استلام الشحنة من العميل أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إرجاع الطلب للمتجر.
- يمكن إعادة الشحن مرة أخرى بعد دفع رسوم الشحن الإضافية.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق